Condizioni del servizio DYANA
Le presenti Condizioni regolano l'uso di DYANA, piattaforma digitale che offre consulti astrologici personalizzati tramite intelligenza artificiale. Accedendo e utilizzando il servizio, l'utente accetta integralmente i termini indicati di seguito.
1. Oggetto del servizio
DYANA fornisce contenuti e interpretazioni astrologiche basate sui dati inseriti dall'utente (ad esempio data, ora e luogo di nascita, domande o ambiti di interesse). Le letture hanno finalità di intrattenimento, esplorazione personale e crescita interiore e non hanno carattere predittivo o deterministico.
2. Accesso e account utente
Il servizio può essere utilizzato:
- come ospite (guest), con funzionalità limitate e accesso ad un numero ridotto di consulti gratuiti;
- come utente registrato, mediante creazione di un account che permette l'accesso a funzioni aggiuntive.
L'utente è responsabile della correttezza dei dati forniti e della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
3. Sistema di crediti
Alcune funzionalità di DYANA sono accessibili tramite un sistema di crediti digitali. I crediti possono essere assegnati gratuitamente (es. tentativi iniziali, bonus) oppure acquistati. I crediti:
- non costituiscono moneta elettronica o strumento finanziario;
- non sono rimborsabili una volta utilizzati o scaduti;
- possono essere soggetti a limiti, condizioni di utilizzo e scadenza indicati di volta in volta sulla piattaforma.
4. Dati e contenuti inseriti dall'utente
L'utente può inserire dati astrologici e informazioni personali per personalizzare la lettura. Rimane responsabile dei contenuti che fornisce e garantisce di avere il diritto di comunicarli. DYANA tratta tali dati secondo quanto previsto dall'Informativa privacy.
5. Limitazioni e natura del servizio
DYANA non sostituisce in alcun modo consulenze professionali di tipo medico, psicologico, legale, finanziario o di altra natura specialistica. Le interpretazioni astrologiche sono simboliche e non devono essere considerate come indicazioni vincolanti o predizioni certe del futuro.
6. Esclusione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, DYANA non è responsabile per decisioni, azioni o omissioni compiute dall'utente sulla base dei contenuti generati, né per eventuali danni indiretti, consequenziali o imprevedibili. Il servizio è fornito “così com'è”, senza garanzia di risultati specifici.
7. Pagamenti e rimborsi
Gli eventuali pagamenti per l'acquisto di crediti o funzionalità premium sono gestiti tramite provider esterni (ad esempio sistemi di pagamento online). Salvo diverse indicazioni di legge, non sono previsti rimborsi per crediti utilizzati o scaduti.
8. Uso non consentito del servizio
È vietato utilizzare DYANA per attività illegali o che violino diritti di terzi, per generare contenuti offensivi, discriminatori o diffamatori, o per tentare di compromettere la sicurezza o il funzionamento della piattaforma.
9. Modifiche al servizio e alle condizioni
DYANA può aggiornare il contenuto del servizio, le funzionalità disponibili, il sistema di crediti e le presenti Condizioni. Eventuali modifiche rilevanti saranno comunicate tramite il sito o, ove possibile, via email agli utenti registrati.
10. Durata del rapporto e chiusura dell'account
L'utente può interrompere in qualsiasi momento l'utilizzo di DYANA e richiedere la chiusura del proprio account. In caso di violazioni gravi delle presenti Condizioni, il titolare si riserva la facoltà di sospendere o disattivare l'account senza preavviso.
11. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Salvo diversi diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente, per ogni controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.